1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
ELOI PIÑOL ARTAL (ORBITADS)
Domicilio: Lleida (España)
CIF: 48256783T
Tel.: 653 25 67 58
Email: [email protected]
Sitio web: https://orbitads.es/
El responsable garantizará el tratamiento lícito, leal y transparente de los datos personales, así como la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para su seguridad.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán utilizarse para:
Gestionar solicitudes de información o contacto, resolviendo consultas o solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.
Prestar los servicios contratados y realizar gestiones administrativas o contables relacionadas, incluyendo facturación, atención, soporte, modificación o renovación de servicios.
Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas, por medios electrónicos o no electrónicos, únicamente en caso de consentimiento expreso o relación comercial previa.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, mediante análisis de navegación, usabilidad, preferencias y patrones de uso.
Analizar el comportamiento del usuario y optimizar procesos de captación, segmentación y atención, con fines comerciales o de mejora del servicio.
Desarrollar, mejorar o entrenar sistemas de inteligencia artificial y automatización, empleando datos anonimizados o pseudonimizados, sin identificación directa del usuario.
Prevenir fraude, abusos o actividades ilegales, y garantizar la seguridad del sitio web y los servicios asociados.
El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca.
3. Base legal del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del usuario, cuando sea necesario para determinadas finalidades (comunicaciones comerciales, formularios, etc.).
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario contrate o solicite información sobre los servicios.
El interés legítimo del responsable en mantener relaciones comerciales, mejorar servicios y garantizar la seguridad.
El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, mercantil o administrativa.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
4. Tratamientos automatizados e inteligencia artificial
Los datos podrán ser objeto de tratamiento de forma automatizada, incluyendo:
segmentación de audiencias
modelado de comportamiento
análisis predictivo
optimización de procesos comerciales
personalización de comunicaciones
mejora de algoritmos
Se aplicarán siempre:
medidas de minimización
anonimización o pseudonimización cuando sea posible
cifrado y control de accesos
evaluación de riesgos
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas individualizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los periodos siguientes:
Mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario.
Mientras haya un interés mutuo en mantener el contacto o comunicación.
Hasta que el usuario retire el consentimiento para finalidades voluntarias (p. ej., marketing).
Durante los plazos legales de prescripción cuando sea necesario para atender responsabilidades legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o revoque el consentimiento.
6. Cesiones y encargados del tratamiento
Los datos personales podrán ser accedidos por proveedores tecnológicos que actúen en calidad de encargados del tratamiento, tales como:
servicios de hosting y servidores
plataformas de automatización y chatbots
sistemas de email marketing
CRM y herramientas de gestión comercial
servicios de analítica web o remarketing
Estos proveedores tratarán los datos exclusivamente bajo instrucciones del responsable, con las garantías legales adecuadas y sin utilizarlos para fines propios.
No se cederán datos a terceros salvo:
obligación legal
requerimiento judicial
consentimiento explícito del usuario
7. Transferencias internacionales
El uso de servicios tecnológicos puede implicar transferencias internacionales de datos a terceros países, especialmente en el caso de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Estas transferencias se realizarán bajo:
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
mecanismos de certificación internacional (p. ej., Data Privacy Framework)
medidas complementarias de seguridad
El responsable garantiza que dichas transferencias cumplen los requisitos del RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercitar sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Para ello, podrá dirigir una solicitud a:
Deberá incluir su nombre, apellidos, copia de documento identificativo y especificar la petición.
En caso de desacuerdo con la respuesta, el usuario puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Comunicaciones comerciales
Se enviarán comunicaciones comerciales únicamente en caso de:
Relación comercial previa, relativa a servicios similares, o
Consentimiento expreso del usuario
Cada comunicación incluirá un mecanismo para solicitar la baja o cancelación de manera sencilla y gratuita.
10. Seguridad
El responsable ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
cifrado y anonimización
medidas de control de accesos
políticas de backup y recuperación
auditorías de seguridad
minimización de datos
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es 100% seguro.
11. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio derivado de su falsedad o inexactitud.
12. Modificaciones de la política
El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
cambios normativos
novedades tecnológicas
nuevos servicios o funcionalidades
mejoras en los sistemas de IA y automatización
La versión actualizada estará disponible en este mismo sitio web.
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
ELOI PIÑOL ARTAL (ORBITADS)
Domicilio: Lleida (España)
CIF: 48256783T
Tel.: 653 25 67 58
Email: [email protected]
Sitio web: https://orbitads.es/
El responsable garantizará el tratamiento lícito, leal y transparente de los datos personales, así como la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para su seguridad.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán utilizarse para:
Gestionar solicitudes de información o contacto, resolviendo consultas o solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.
Prestar los servicios contratados y realizar gestiones administrativas o contables relacionadas, incluyendo facturación, atención, soporte, modificación o renovación de servicios.
Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas, por medios electrónicos o no electrónicos, únicamente en caso de consentimiento expreso o relación comercial previa.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, mediante análisis de navegación, usabilidad, preferencias y patrones de uso.
Analizar el comportamiento del usuario y optimizar procesos de captación, segmentación y atención, con fines comerciales o de mejora del servicio.
Desarrollar, mejorar o entrenar sistemas de inteligencia artificial y automatización, empleando datos anonimizados o pseudonimizados, sin identificación directa del usuario.
Prevenir fraude, abusos o actividades ilegales, y garantizar la seguridad del sitio web y los servicios asociados.
El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca.
3. Base legal del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del usuario, cuando sea necesario para determinadas finalidades (comunicaciones comerciales, formularios, etc.).
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario contrate o solicite información sobre los servicios.
El interés legítimo del responsable en mantener relaciones comerciales, mejorar servicios y garantizar la seguridad.
El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, mercantil o administrativa.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
4. Tratamientos automatizados e inteligencia artificial
Los datos podrán ser objeto de tratamiento de forma automatizada, incluyendo:
segmentación de audiencias
modelado de comportamiento
análisis predictivo
optimización de procesos comerciales
personalización de comunicaciones
mejora de algoritmos
Se aplicarán siempre:
medidas de minimización
anonimización o pseudonimización cuando sea posible
cifrado y control de accesos
evaluación de riesgos
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas individualizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los periodos siguientes:
Mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario.
Mientras haya un interés mutuo en mantener el contacto o comunicación.
Hasta que el usuario retire el consentimiento para finalidades voluntarias (p. ej., marketing).
Durante los plazos legales de prescripción cuando sea necesario para atender responsabilidades legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o revoque el consentimiento.
6. Cesiones y encargados del tratamiento
Los datos personales podrán ser accedidos por proveedores tecnológicos que actúen en calidad de encargados del tratamiento, tales como:
servicios de hosting y servidores
plataformas de automatización y chatbots
sistemas de email marketing
CRM y herramientas de gestión comercial
servicios de analítica web o remarketing
Estos proveedores tratarán los datos exclusivamente bajo instrucciones del responsable, con las garantías legales adecuadas y sin utilizarlos para fines propios.
No se cederán datos a terceros salvo:
obligación legal
requerimiento judicial
consentimiento explícito del usuario
7. Transferencias internacionales
El uso de servicios tecnológicos puede implicar transferencias internacionales de datos a terceros países, especialmente en el caso de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Estas transferencias se realizarán bajo:
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
mecanismos de certificación internacional (p. ej., Data Privacy Framework)
medidas complementarias de seguridad
El responsable garantiza que dichas transferencias cumplen los requisitos del RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercitar sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Para ello, podrá dirigir una solicitud a:
Deberá incluir su nombre, apellidos, copia de documento identificativo y especificar la petición.
En caso de desacuerdo con la respuesta, el usuario puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Comunicaciones comerciales
Se enviarán comunicaciones comerciales únicamente en caso de:
Relación comercial previa, relativa a servicios similares, o
Consentimiento expreso del usuario
Cada comunicación incluirá un mecanismo para solicitar la baja o cancelación de manera sencilla y gratuita.
10. Seguridad
El responsable ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
cifrado y anonimización
medidas de control de accesos
políticas de backup y recuperación
auditorías de seguridad
minimización de datos
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es 100% seguro.
11. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio derivado de su falsedad o inexactitud.
12. Modificaciones de la política
El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
cambios normativos
novedades tecnológicas
nuevos servicios o funcionalidades
mejoras en los sistemas de IA y automatización
La versión actualizada estará disponible en este mismo sitio web.